EN English
CelestiTech

Portal de Pago Seguro

Esta página es para clientes que ya recibieron un estimado escrito o verbal de CelestiTech. Úsela solamente si ya está de acuerdo con el precio de los servicios o refacciones.

Los pagos en línea se procesan con proveedores externos

Métodos de pago

CelestiTech no almacena ni ve su número completo de tarjeta. Todos los datos de la tarjeta se manejan en páginas seguras de nuestros procesadores de pago.

Tarjeta de crédito o débito
Portal en configuración
Los pagos con tarjeta se procesarán mediante un proveedor con cumplimiento PCI. Cuando esté activo, será redirigido a una página segura para ingresar los datos de su tarjeta. CelestiTech nunca le pedirá que envíe números de tarjeta por texto, correo electrónico o chat.
El enlace para pago con tarjeta aparecerá aquí cuando esté activado
PayPal
Integración pendiente
Una vez que PayPal esté habilitado, podrá pagar con su cuenta de PayPal o con una tarjeta procesada por PayPal. Será redirigido a una página de PayPal y después regresará a CelestiTech cuando el pago se complete.
El botón de pago con PayPal aparecerá aquí cuando esté activado
Factura por correo electrónico
Disponible ahora
Si lo prefiere, o si las opciones en línea aún no están activas, CelestiTech puede enviarle una factura detallada por correo electrónico con un enlace de pago seguro para refacciones, mano de obra o ambos. Comuníquese con soporte para solicitar una factura y mencione su equipo y el estimado recibido.

Para ayuda con pagos o para solicitar una factura, comuníquese:
Correo: [email protected]
Teléfono: [714 907-4285]

Información importante

  • Al pagar por este portal usted confirma que es el titular autorizado de la cuenta o que cuenta con el permiso del titular para autorizar el cargo.
  • Este portal es para servicios y refacciones que ya se comentaron con CelestiTech. Si no está seguro sobre algún monto o concepto, comuníquese con soporte antes de enviar el pago.

Depósitos para refacciones

  • Los pagos identificados como refacciones, componentes o artículos de pedido especial normalmente no son reembolsables después de que la refacción se ordena con el proveedor.
  • En algunos casos una refacción no puede resolver por completo el problema porque existe daño adicional que no se veía al inicio. En esa situación se pueden ajustar los cargos de mano de obra, pero siguen aplicando las políticas de devolución o reposición del proveedor de refacciones.

Mano de obra y servicios

  • Los cargos de mano de obra cubren el tiempo de diagnóstico, desarmado y armado, configuración, pruebas y otros servicios profesionales relacionados con su equipo.
  • Cualquier garantía de servicio o política de devolución se limita al trabajo realizado por CelestiTech y no reemplaza ni extiende la garantía original del fabricante de su equipo o de sus componentes.

Seguridad y privacidad

  • CelestiTech no almacena números completos de tarjeta de crédito ni códigos CVV en sus sistemas. Cuando paga en línea, ingresa los datos de su tarjeta directamente con nuestros procesadores de pago.
  • La información personal proporcionada para facturación se utiliza solamente para procesar su pago, emitir facturas o recibos y cumplir con requisitos legales y contables. CelestiTech no vende ni intercambia la información de sus clientes.

Disputas y contracargos

  • Si considera que un cargo es incorrecto o no autorizado, comuníquese primero con CelestiTech para que podamos revisar la orden de trabajo, las refacciones y el historial de cobros e intentar resolver el problema directamente.
  • Iniciar un contracargo con el banco o emisor sin contactar a CelestiTech puede retrasar la resolución y puede generar tiempos de investigación adicionales establecidos por el procesador de pagos.

Limitación de responsabilidad

  • En la mayor medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de CelestiTech relacionada con cualquier reparación o servicio se limita al monto que usted pagó por ese trabajo específico.
  • CelestiTech no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes como pérdida de datos, pérdida de productividad o interrupción de actividades, excepto en los casos en que la ley no permita esta limitación.

Esta información se proporciona con fines generales y no reemplaza un contrato de servicio por escrito. Las leyes de protección al consumidor en su localidad pueden otorgarle derechos adicionales. Si tiene preguntas sobre sus derechos u obligaciones legales, debe consultar con un abogado.