How we collect, use, and protect your information. Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
Last updated: December 03, 2025 Última actualización: 03 de diciembre de 2025
This page explains how CelestiTech handles your information when you visit our website, request service, or contact us.
Esta página explica cómo CelestiTech maneja su información cuando visita nuestro sitio web, solicita servicio o se comunica con nosotros.
CelestiTech is an independent IT repair and support service based in Orange County, California. This Privacy Policy applies to our website (celestitech.com and related pages) and to our in-person and remote services when we collect your information.
CelestiTech es un servicio independiente de reparación y soporte de computación con sede en el Condado de Orange, California. Esta política de privacidad aplica a nuestro sitio web (celestitech.com y páginas relacionadas) y a nuestros servicios presenciales y remotos cuando recopilamos su información.
Information you provide directly:
• Name, phone number, email address, and city or general location
• Device details and description of the problem
• Photos or screenshots you upload with a repair or contact form
• Messages you send through our website, email, or messaging apps
• Payment details entered into third-party payment platforms (we do not store full card numbers on our systems)
Información que usted proporciona directamente:
• Nombre, número de teléfono, correo electrónico y ciudad o ubicación general
• Detalles del equipo y descripción del problema
• Fotos o capturas de pantalla que envía con un formulario de reparación o contacto
• Mensajes que envía a través de nuestro sitio web, correo electrónico o aplicaciones de mensajería
• Datos de pago ingresados en plataformas de pago de terceros (no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros sistemas)
Information collected automatically:
When you visit our website, basic technical information may be collected automatically, such as:
Información recopilada automáticamente:
Cuando visita nuestro sitio web, se puede recopilar automáticamente información técnica básica, como:
We use your information to:
Usamos su información para:
We do not use your information for unrelated marketing without your consent, and we do not sell your information.
No usamos su información para marketing no relacionado sin su consentimiento y no vendemos su información.
We do not sell or share personal information as those terms are defined under California privacy law, and we do not act as a data broker.
No vendemos ni compartimos información personal según la definición de las leyes de privacidad de California y no actuamos como intermediarios de datos.
We may share your information with:
Podemos compartir su información con:
These parties only receive the information needed to perform their role, and they are expected to protect it and use it only for that purpose.
Estas partes solo reciben la información necesaria para realizar su función y se espera que la protejan y la usen solo para ese propósito.
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You can usually control cookies through your browser settings. You can also learn more about how Google uses information from sites that use its services, and how to opt out of certain uses, by visiting Google’s help pages and ad settings. If you disable cookies, some features may not work correctly.
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We keep your information only as long as reasonably needed for:
Conservamos su información solo durante el tiempo razonablemente necesario para:
When information is no longer needed, we take reasonable steps to delete it or anonymize it.
Cuando la información ya no es necesaria, tomamos medidas razonables para eliminarla o anonimizarla.
We use reasonable technical and administrative safeguards to help protect your information from unauthorized access, loss, or misuse. No system is perfectly secure, but we work to limit access to personal data and to use trusted tools and platforms to handle it.
Utilizamos medidas técnicas y administrativas razonables para ayudar a proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para limitar el acceso a los datos personales y usar herramientas y plataformas confiables para manejarlos.
Depending on your location and local laws, you may have the right to:
Dependiendo de su ubicación y las leyes locales, es posible que tenga derecho a:
California residents may have additional rights, such as the right to know what categories of personal information we collect and the right to request that we delete certain information, subject to legal exceptions.
Los residentes de California pueden tener derechos adicionales, como el derecho a saber qué categorías de información personal recopilamos y el derecho a solicitar que eliminemos cierta información, sujeto a excepciones legales.
To exercise these rights or ask questions, please contact us using the details in the “Contact us” section below. We may need to verify your identity before responding.
Para ejercer estos derechos o hacer preguntas, comuníquese con nosotros usando los datos de la sección “Cómo contactarnos” más abajo. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.
Our website may contain links to other websites or may use third-party tools (for example, for payments, forms, analytics, advertising, or map embeds). We are not responsible for the privacy practices of those websites or services. We encourage you to review their privacy policies before providing them with information.
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Our services are intended for adults and for businesses. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe a child has provided information to us, please contact us so we can remove it where appropriate.
Nuestros servicios están destinados a adultos y negocios. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para poder eliminarla cuando corresponda.
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Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de esta página. Si continúa usando nuestros servicios después de que se publiquen cambios, se considerará que acepta la política actualizada.
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